2001
El comienzo mismo
Ida, que por aquel entonces era profesora de Ciencias, estaba entusiasmada con su nuevo pasatiempo. El objetivo era crear una pastilla de jabón saludable con ingredientes exclusivamente naturales que fuera excelente para nuestra piel y respetuosa con el planeta.
Su esposo, Howard, hizo un pequeño molde de madera para jabón mientras Ida reunía los ingredientes y se encargaba de la cocina. Todavía se ríen de cuánto tiempo les llevó y del desastre que se armó para crear la primera tanda de jabón: ocho pastillas de jabón de avena y leche de cabra.
Cuando, después de usar este nuevo jabón durante sólo dos semanas, el eczema de su marido desapareció, supieron que estaban ante algo especial.
A medida que el pasatiempo de Ida, la fabricación de jabón, gana popularidad entre amigos y familiares, la animan a iniciar un negocio.
El negocio necesitaba un nombre. Ida y Howard viven en Chagrin Falls. Su casa tiene vistas al río Chagrin, en una región llamada Valle Chagrin. Ida fabrica jabón y Howard artesanías en madera; así nació Chagrin Valley Soap & Craft.
En 2002, Ida tomó una clase y aprendió a crear una pequeña página web para su jabón casero. Poco después, recibió un pedido. La página web no solo se convirtió en una herramienta de ventas, sino también en una oportunidad para conocer gente y educar a los consumidores sobre los beneficios del cuidado natural de la piel. Lea la historia más detallada: "Cómo empezó Chagrin Valley Soap".
2003
El negocio sigue creciendo. Ida ahora vende jabón a amigos, personas recomendadas por amigos y a su pequeña comunidad de clientes fieles en línea.
Así que Ida y Howard deciden formar una corporación para el nuevo negocio. Mantienen el nombre que idearon unos años antes: "Chagrin Valley Soap & Craft Company". Además del jabón artesanal de Ida, vendían brochas de afeitar de madera, tapones para botellas de vino, jaboneras y plantas de jardín hechas por Howard.
¡Era oficial, Ida tenía un negocio real!
Comenzaron a vender jabón en pequeñas ferias y mercados de agricultores donde los fabricantes de jabón “experimentados” a menudo le decían a Ida que un negocio que presentara jabón “natural” nunca tendría éxito porque los consumidores querían colores bonitos y fragancias frutales.
Pero Ida creía que el mundo estaba cambiando y los consumidores buscaban productos más naturales para ellos y sus familias.
2005
La carrera a tiempo completo de Ida en Chagrin Valley Soap
El negocio está creciendo y veinticuatro horas al día no le alcanzan para hacerlo todo. A medida que Ida explora nuevas líneas de productos, como bálsamos labiales y lociones en barra, se hace evidente que su afición se ha convertido en un emprendimiento de pleno derecho.
A pesar de sus mejores esfuerzos, Ida se da cuenta de que no puede compaginar las exigencias de la docencia con las necesidades de su floreciente negocio. Con los pedidos llegando a raudales, toma la difícil decisión de retirarse de la docencia y dedicarse de tiempo completo a Chagrin Valley Soap & Craft, aprovechando los emocionantes retos y oportunidades que le esperan.
Durante los meses de verano, Ida y Howard venden en ferias de artesanía y se convierten en vendedores semanales en un mercado de agricultores local.
2007
Sam se une al equipo
Mientras Ida desarrolla su negocio, su familia la apoya constantemente. Howard fabrica moldes más grandes y de mejor calidad en su taller de carpintería, fabrica cubiertas de jabón de roble, diseña brochas de afeitar y, con su experiencia empresarial, guía el crecimiento administrativo y financiero.
Sam, el hijo de Ida, regresa de España, donde ha impartido clases de inglés, y se une a la compañía. Con su experiencia en teatro y actuación, Sam utiliza sus habilidades comunicativas y de trato con la gente para gestionar el servicio al cliente de Chagrin Valley Soap y se hace cargo de la fabricación de productos no jabonosos.
El pequeño espacio bajo la terraza se queda pequeño para el creciente negocio. Ida convence a Howard de que deje su taller de carpintería y nos mudamos a nuestra nueva "fábrica de jabón" junto a nuestra casa. Howard construye un nuevo granero para su taller de carpintería.
2008
El equipo crece y nos convertimos en una empresa orgánica del USDA
Todo marchaba bien y el negocio prosperaba. Entonces, a Ida le diagnosticaron cáncer de mama. Este obstáculo la incentivó a comprometerse aún más con la creación de productos saludables para el cuidado de la piel.
A medida que el negocio familiar crece, Ben, Christine y Lindsey se unen al equipo. Incluso Sophie, la madre de 90 años de Ida, colabora.
En 2010, Chagrin Valley Soap & Craft obtuvo la certificación orgánica del USDA. Desde el principio, Ida creyó en los ingredientes orgánicos. No tenía sentido crear productos naturales para el cuidado de la piel con ingredientes irradiados o rociados con pesticidas. Conozca más sobre "Por qué obtuvimos la certificación orgánica".
2011
Chagrin Valley Soap se expande
En los años siguientes se produjeron muchos cambios emocionantes. La empresa, que empezó elaborando jabón artesanal totalmente natural, ahora fabrica y vende jabón, champú en barra, loción en barra, bálsamos labiales, bálsamos corporales e incluso productos naturales para mascotas. La casa de Ida ya no tenía suficiente espacio, así que la empresa se mudó a una nueva "fábrica de jabón" diseñada para satisfacer las necesidades del negocio en expansión.
Tras meses de desarrollo, se lanza un nuevo sitio web. Este cuenta la historia de la empresa de una forma más personal y, lo más importante, mejora la experiencia de compra en línea para su creciente cartera de clientes. La empresa adopta el nuevo nombre de Chagrin Valley Soap & Salve para reflejar su amplia gama de productos.
Con una creciente dedicación al embalaje ecológico, el equipo también decide crear una identidad de marca para Chagrin Valley Soap & Salve. El objetivo es crear un diseño de etiqueta simple y uniforme, así como un embalaje ecológico que genere menos residuos y sea lo más libre de plástico posible.
2013
Más familias se unen y Leaping Bunny certifica que son libres de crueldad animal
Sarah, la hija de Ida, se unió al equipo en otoño de 2013. Ida elaboró su primer jabón cuando Sarah tenía tan solo 14 años. Trabajará como la nueva experta en redes sociales y relaciones públicas en Chagrin Valley Soap. La primavera siguiente, David (el esposo de Sarah) se unió a la familia Chagrin Valley. Sus conocimientos de informática y su título en marketing impulsarán el crecimiento de nuestro negocio familiar.
Contamos con la certificación de productos libres de crueldad animal a través de Leaping Bunny. El Estándar Leaping Bunny es un compromiso que asume una empresa para eliminar las pruebas en animales en todas las etapas del desarrollo de sus productos. No probamos nuestros productos en animales, no usamos ingredientes probados en animales ni vendemos en mercados que las requieran. El Programa Leaping Bunny ofrece a los consumidores la mejor garantía de que están haciendo compras compasivas.
2014
¡Aquí vamos de nuevo! ¡Otro movimiento!
A finales de 2013, nos dimos cuenta de que, una vez más, se nos estaba quedando pequeño el espacio. En junio, Chagrin Valley Soap & Salve se mudó a nuestro propio edificio y a nuestra nueva "fábrica de jabón" en Solon, Ohio. (¡Ida incluso tiene una oficina!)
Nuestra familia de empleados siempre ha sido nuestra empresa y muchos nuevos amigos siguen uniéndose a nuestro equipo. Su actitud positiva, entusiasmo, esfuerzo constante, ideas creativas y pasión por nuestra misión, visión y valores son la base de todo lo que hacemos.
Compartimos ideas, compartimos una visión y tenemos la satisfacción de sentir que nuestro tiempo juntos hace una diferencia.
2017
Chagrin Valley Soap & Salve abre una tienda física
En enero de 2017 abrimos nuestra propia tienda minorista en 5th Street Arcades en el centro de Cleveland.
Es la única tienda que ofrece nuestra línea completa de productos orgánicos para el cuidado de la piel y el cabello. Nos entusiasma formar parte del crecimiento y la revitalización del centro de Cleveland.
A lo largo de los años, nuestros clientes nos han solicitado nuevos productos y, siempre que podemos, nos complace complacerlos. A medida que nuestro negocio crece, seguimos añadiendo nuevos artículos a nuestras líneas de productos, la mayoría de los cuales son solicitados por nuestros clientes fieles.
2023
Celebrando 20 años
Hace muchos años, nuestro incipiente equipo familiar redactó un conjunto de objetivos de misión y declaraciones de valores fundamentales que se integrarían en cada fibra de nuestro negocio y nos guiarían en nuestro futuro camino.
Estamos orgullosos de que después de 20 años sigamos adhiriéndonos a nuestra misión original, de fabricar productos para el cuidado de la piel totalmente naturales sin nada artificial ni sintético, sin OGM, solo ingredientes saludables en los que puede confiar.
Aunque nuestros valores fundamentales nunca han cambiado, seguimos mejorando nuestros objetivos a medida que nos esforzamos por alcanzar la excelencia y adoptamos nuestra visión de crear productos para una piel sana, un estilo de vida sano y un planeta sano.