Rückblick und Nostalgie
In letzter Zeit habe ich auf die Anfänge von Chagrin Valley Soap zurückgeblickt – als das Unternehmen nur einen einzigen Mitarbeiter hatte (mich) und sich in einem kleinen Raum unter der Terrasse meines Hauses mit Blick auf den Chagrin River befand.
Dort, inmitten der majestätischen Schönheit der Natur, habe ich mich in unsere Kundengemeinschaft verliebt.
Als ich mein Naturseifengeschäft gründete, war es mein Ziel, Menschen zu erreichen und Kontakte zu knüpfen. Es ging mir immer darum, etwas zu tun, das ich liebte, und meine Geschichte, meine Leidenschaft und meine natürlichen Kreationen mit anderen zu teilen.
Ich hatte meine eigene, sehr einfache Website erstellt. Wer bestellen wollte, musste mir eine E-Mail schreiben und dann per Scheck bezahlen. Obwohl das im Vergleich zu heutigen E-Commerce-Standards ziemlich primitiv war, lernte ich im Laufe der Jahre durch unseren E-Mail-Austausch so viele nette Leute kennen. Ich teilte Verlobungen, Hochzeiten, Geburten, Krankheiten und Todesfälle mit Menschen, die ich zwar kannte, aber nie persönlich traf.
Meine neue Gemeinschaft verstand meine Mission vollkommen, glaubte an mich und meine Ziele und lehrte mich viel über Stärke, Ausdauer, Glück und die Bedeutung der kleinen Dinge im Leben. Sie waren wirklich „der Wind unter meinen Flügeln“.
Obwohl soziale Medien wie Facebook, Twitter, Instagram usw. damals noch nicht Teil unseres Alltags waren, beteiligten sich die Leute an Internet-Diskussionsforen und tauschten sich über Themen aus, die sie interessierten, wie Haare, Babys, Hautprobleme und Haustiere. Unser Unternehmen wuchs dank Mundpropaganda über eine Vielzahl dieser Diskussionsforen weiter.
Sie können die Zeitleiste unseres Unternehmens hier sehen, aber im Herbst 2007, vor zehn Jahren, geschah viel, was mein kleines Unternehmen verändert hat.
Mein Sohn Sam, der in Spanien unterrichtet hatte, kam nach Hause, um mit mir in meinem wachsenden Unternehmen zu arbeiten. Sam nutzte seine zwischenmenschlichen Fähigkeiten, um den Kundenservice für Chagrin Valley Soap zu leiten und übernahm die Herstellung der Nicht-Seifenprodukte.
Außerdem war der kleine Raum unter der Terrasse für mein wachsendes Geschäft zu klein. Also überredete ich Howard, seine Holzwerkstatt aufzugeben und sie durch einen Anbau zu verdoppeln.
Flohmärkte und Auktionen halfen uns, unsere neue Seifenfabrik auszustatten. Howard und ich fanden die meisten unserer Schränke auf dem Rasen eines Nachbarhauses, dessen Küche gerade renoviert worden war. Wir putzten sie, strichen sie und stellten sie stolz in unseren neuen Seifenladen.
Warum ist Ida jetzt so nostalgisch? Es liegt an dem Bild unten!
Wir sind aus diesem „neuen Raum“ herausgewachsen, sind 2011 ausgezogen und der alte Seifenraum steht seit sechs Jahren leer.
In diesem Frühjahr haben Howard und ich beschlossen, den Seifenraum mit unserem Haus zu verbinden, da unsere Wohnküche für unsere wachsende Familie nicht mehr groß genug ist.
Als wir die Schränke aus unserem Seifenraum-Anbau herauszogen, fand ich die Worte „Ida '07“ in den Zementboden eingraviert. Ich kann mich nicht einmal daran erinnern, sie dort platziert zu haben, aber die Erinnerungen und Tränen kamen hoch.
So viel ist passiert, seit ich diese kleine Notiz in den Zementboden geritzt habe. Alle meine Kinder sind inzwischen erwachsen und verheiratet, und ich bin eine grauhaarige Großmutter. Wo ist die ganze Zeit geblieben? (Jetzt klinge ich wie meine Mutter.)
Während ich weiterhin meine ständig länger werdenden To-Do-Listen abarbeite und neue Ideen für das Wachstum meines Unternehmens entwickle, werde ich daran erinnert, dass ich mir die Zeit nehmen muss, zurückzublicken, um die Reise wirklich wertzuschätzen – und das war für mich eine ziemlich unglaubliche Reise.
Ich freue mich über das Wachstum unseres Naturseifenunternehmens, muss aber zugeben, dass mir der persönliche Kontakt zu jedem Kunden fehlt. Ich bin stolz darauf, sagen zu können, dass trotz der vielen Jahre, der Standortwechsel unserer Seifengeschäfte und der Erweiterung unseres Personals die Mission und die Grundwerte meines kleinen Unternehmens, Chagrin Valley Soap, immer noch bestehen.
Walt Disney sagte einmal: „Was auch immer du tust, tu es gut. Mach es so gut, dass die Leute es noch einmal sehen und ihre Freunde mitbringen wollen.“
Chagrin Valley Soap gedeiht dank Ihnen, unserer Community. Unsere Community motiviert uns, hart zu arbeiten und mit Leidenschaft Perfektion zu erreichen. Wir möchten, dass Sie immer wiederkommen und Ihre Freunde mitbringen!
Die Beziehungen, die wir aufgebaut haben, sind absolut unbezahlbar und unsere Community wird immer der „Wind unter unseren Flügeln“ sein.
Ida blickt mit Nostalgie auf die Anfänge von Chagrin Valley Soap zurück, denn das Unternehmen ist im Laufe der Jahre gewachsen. Was in ihrer heimischen Küche begann, ist heute ein großartiges Familienunternehmen.
